H O T H E R  •  Telefon nr. 33 93 13 97  •  Åbningstid: alle hverdage 9.00 - 16.00Vælg +/- moms

Vilkår & betingelser

Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til hother.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.

Hother.dk anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

 

Produktinformation:
På hother.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til hother.dk via hother@hother.dk
eller tlf.: 33 93 13 97.

 

Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er eksklusiv moms.

 

Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på hother.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra hother.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til hother.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og hother.dk er først indgået, når hother.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.

 

Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller eDankort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgår fra hother.dk

.

Leveringstider:
Er varen på lager afsendes varen samme dag, hvis ordren er afgivet inden kl. 14. Du kan normalt forvente at modtage varen i løbet af 2-3 hverdag.
Er varen ikke på lager kan leveringstiden variere alt efter hvor hurtigt vi kan få varen hjem til dig. Vi underretter dig selvfølgelig løbende om hvornår du kan forvente at modtage din vare.

 

Fragt og gebyrer:

Vareforsendelse foregår, hvis intet andet er aftalt, med Post Danmark direkte til leveringsadressen i Danmark - eller til en Post Danmaek postbutik efter kundens valg. Ved salg til Grønland og Færøerne bedes du venligst kontakte os inden du afgiver ordren - mht. til moms og porto.

 

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.

 

Reklamation:
Hother.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til hother.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til hother.dk inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

 

Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Hother.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for hother.dk's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og hother.dk.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for hother.dk's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Hother.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.

 

Fortrydelsesret:
Meddeler kunden Hother, at kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Hother det fakturerede beløb inklusiv leveringsomkostningen - ved modtagelse af varerne i original emballage. Dog tages film, kemi, fotopapir og batterier IKKE retur - da vi skal kunne stå inde for hvordan varerne har været opbevaret. Disse varer kan skades ved forkert opbevaring ved f.eks. for høj temperatur. Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark, da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse.
Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris inklusiv forsendelses omkostninger.
I nogle tilfælde udgør originalemballagen en væsentlig værdi for varen og manglende original emballage kan betyde af varen ikke kan returneres i væsentlig samme stand og mængde.
Husk, derfor altid at gemme emballagen indtil du ved, om du vil beholde varen eller ej.

Du kan sende vare retur med til flg. Adresse:

HOTHER ApS, Schiller Huset, Nannasgade 28, DK-2200 København N

Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - ikke varer solgt til virksomheder.

 

Forbehold for ændringer:
Hother.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

  

Misbrug:
Misbrug af hother.dk medfører til politianmeldelse.


Fortrolighedspolitik
Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet.
Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredie part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke
sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.  

 

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation